Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych, gromadzonych przez Flexgraf Michał Szymański,

prowadzącego działalność gospodarczą pod adresem ul. Sowińskiego 2a/4, 60-282 Poznań, za pośrednictwem strony internetowej https://reklamapoznan.net (dalej zwanej „Stroną”). Dbamy o bezpieczeństwo Państwa danych osobowych i dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzanie odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Flexgraf Michał Szymański,

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  1. Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży produktów oferowanych przez Flexgraf Michał Szymański (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy).
  2. Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, np. wystawianie faktur i przechowywanie dokumentacji księgowej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  3. Marketing bezpośredni produktów i usług oferowanych przez Flexgraf Michał Szymański, w tym przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora).
  4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  5. Obsługa zapytań i reklamacji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu wysokiej jakości obsługi klienta).

4. Kategorie przetwarzanych danych osobowych

Przetwarzamy następujące kategorie Państwa danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres, NIP).
  • Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu).
  • Dane dotyczące transakcji (historia zamówień, dane dotyczące płatności).
  • Dane zbierane automatycznie za pośrednictwem Strony (adres IP, pliki cookies, dane dotyczące korzystania ze Strony).

5. Odbiorcy danych osobowych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne na rzecz Administratora.
  • Podmioty świadczące usługi IT, w tym hosting i wsparcie techniczne Strony.
  • Podmioty realizujące płatności online (np. operatorzy płatności).
  • Firmy kurierskie i pocztowe, w celu dostarczenia zamówionych produktów.
  • Organy administracji publicznej, w zakresie i na zasadach określonych przepisami prawa.

6. Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy), w szczególności do Stanów Zjednoczonych, w celu korzystania z usług chmurowych dostawców oprogramowania. W przypadku przekazywania danych osobowych do państw trzecich, Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

7. Okres przechowywania danych osobowych

Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, tj.:

  • Dane przetwarzane w celu zawarcia i realizacji umowy – przez czas trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń.
  • Dane przetwarzane w celu realizacji obowiązków prawnych – przez okres wynikający z przepisów prawa (np. przepisy podatkowe).
  • Dane przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego – do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
  • Dane przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – przez okres przedawnienia roszczeń.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługują Państwu następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych osobowych.
  • Prawo do sprostowania swoich danych osobowych.
  • Prawo do usunięcia swoich danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”).
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
  • Prawo do przenoszenia swoich danych osobowych.
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych.
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

W celu realizacji powyższych praw, prosimy o kontakt:

9. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat plików cookies znajdują się w Polityce Cookies dostępnej na Stronie.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa Państwa danych osobowych, w szczególności przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub uszkodzeniem.

11. Zwroty i reklamacje

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, mają Państwo prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Prawo to nie przysługuje w przypadku towarów wykonanych na indywidualne zamówienie, spersonalizowanych lub ulegających szybkiemu zepsuciu. Ze względu na charakter branży, w celu zachowania higieny, zwrotowi nie podlegają produkty, które noszą ślady użytkowania. Reklamacje należy zgłaszać na adres email: nadruki.szyldy@gmail.com.

12. Gwarancja

Flexgraf Michał Szymański odpowiada za wady fizyczne i prawne towaru na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym (rękojmia). W przypadku stwierdzenia wady ukrytej lub niezgodności towaru z umową, prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny. Gwarancja obejmuje wady materiałowe i wykonawcze ujawnione w okresie 2 lat od daty zakupu. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikłych z nieprawidłowego użytkowania.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach zostaną Państwo poinformowani poprzez umieszczenie nowej wersji Polityki na Stronie.

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt: